(stanje: oktober 2019)

Ti pogoji uporabe veljajo v različici, ki je bila veljavna ob sklenitvi pogodbe za uporabo aplikacije winkler NOW (v nadaljevanju: "winkler NOW") ter v njej ponujenih funkcij in storitev podjetja Christian Winkler GmbH & Co. KG, Leitzstraße 47, 70469 Stuttgart (v nadaljevanju: "winkler"), za stranko kot končnega uporabnika ("uporabnik").

Drugi pogodbeni pogoji ali nasprotujoči si pogoji ne postanejo del pogodbe, tudi če jim družba winkler izrecno ne nasprotuje.

1. člen  Ponudba in razpoložljivost storitev

(1) Aplikacija winkler NOW uporabnikom omogoča, da stopijo v stik z zaposlenimi v podjetju winkler in z njimi komunicirajo prek besedilnega, slikovnega ali zvočnega sporočila. Hkrati winkler NOW uporabnikom ponuja možnost pridobivanja podatkov o izdelkih z vnosom kod izdelkov ali s skeniranjem črtne kode. Za nakupe v spletni trgovini winkler veljajo prodajni pogoji skupine podjetij winkler (www.winkler.com/agbs). Nadaljnje podrobnosti ureja 7. člen.

(2) Aplikacija winkler NOW je na voljo za operacijska sistema iOS družbe Apple Inc. in Android družbe Google LLC. Poleg tega lahko aplikacijo winkler NOW uporabljate kot spletno aplikacijo preko različnih brskalnikov. Podjetje winkler si pridržuje pravico, da kadar koli prilagodi podprte operacijske sisteme in različice. Več informacij najdete na www.winkler.com/de/services/winkler-now-app/faq/. Uporabnik nima pravice do ohranitve določenih storitev. Nadaljnje podrobnosti ureja 14. člen.

(3) Podjetje winkler si pridržuje pravico, da dopolni ponujene storitve v okviru storitve winkler NOW ali da začasno omeji uporabo ponujenih storitev. Uporabnik nima pravice do ohranitve določenih storitev. Nadaljnje podrobnosti ureja 14. člen.

(4) Za uporabo storitev, ki jih ponuja aplikacija winkler NOW, se mora uporabnik registrirati v skladu z 2. členom. Registracija za uporabo je brezplačna.

(5) Ni pravice do uveljavljanja zahtevkov zaradi prekinitev v uporabi. Ni zagotovljeno, da dostop do storitve aplikacije winkler NOW ali njena uporaba ne bo za kratek čas prekinjena ali ovirana zaradi vzdrževalnih del, nadaljnjega razvoja ali drugih motenj, ki lahko povzročijo tudi izgubo podatkov. Podjetje winkler si prizadeva zagotoviti, da je storitve mogoče uporabljati čim bolj neprekinjeno.

2. člen Registracija

(1) Za uporabo storitve winkler NOW je potrebna predhodna registracija v spletni trgovini winkler in poznejša registracija v aplikaciji winkler NOW. Registracija je brezplačna.

(2) V postopku registracije prek spletne trgovine winkler mora uporabnik navesti svoje uporabniške podatke. Ti so sestavljeni iz njegovega e-poštnega naslova, imena in priimka, naziva in prosto izbranega gesla. Uporabniki, ki so že stranke podjetja winkler, morajo vnesti številko stranke in poštno številko. Za nov dostop za podjetja so obvezni ime podjetja, naslov podjetja, poslovno področje in telefonska številka. Poleg teh obveznih podatkov lahko uporabnik prostovoljno navede tudi druge podatke (številka faksa). Pri registraciji se uporabnik ne sme izdajati za drugo osebo ali uporabljati imena, za katerega ni pooblaščen.

(3) Če se med trajanjem uporabniškega razmerja spremenijo podatki o registraciji ali profilu, mora vsak uporabnik svoje podatke nemudoma popraviti v svojih osebnih nastavitvah.

(4) S prijavo v winkler NOW po registraciji v spletni trgovini uporabnik podjetju winkler ponudi sklenitev uporabniškega razmerja na podlagi teh pogojev uporabe. O sprejetju ponudbe se podjetje odloča po lastni presoji. Če registracija ni potrjena v razumnem roku po e-pošti na navedeni elektronski naslov ali z aktiviranjem uporabniškega profila, uporabnika njegova ponudba ne zavezuje več. Po prejemu e-poštne potrditve ali aktivaciji uporabniškega profila se vzpostavi dogovorjeno uporabniško razmerje in podjetje winkler aktivira zahtevani dostop. Od trenutka aktivacije je uporabnik upravičen do uporabe aplikacije winkler NOW v okviru teh pogojev uporabe. Besedilo pogodbe podjetje winkler shrani, vendar ga uporabnik ne more priklicati.

(5) Registracija, pogodbeno razmerje in uporabniški račun, vključno z uporabniškimi podatki, niso prenosljivi.

3. člen  Odgovornost za uporabniške podatke

(1) Uporabnik mora uporabniške podatke, vključno z geslom, ohraniti v tajnosti in jih v nobenem primeru ne sme razkriti nepooblaščenim tretjim osebam.

(2) Poleg tega je uporabnik dolžan zagotoviti, da dostop do aplikacije winkler NOW in uporabo razpoložljivih storitev izvaja izključno sam ali osebe, ki jih je pooblastil. Če obstaja bojazen, da so nepooblaščene tretje osebe pridobile ali bodo pridobile uporabniške podatke, je treba podjetje winkler o tem nemudoma obvestiti.

(3) Uporabnik je v celoti odgovoren za vsako uporabo in/ali drugo dejavnost v aplikaciji winkler NOW, ki se izvaja pod njegovimi uporabniškimi podatki.

4. člen  Uporaba aplikacije winkler NOW

(1) Uporabniki aplikacije winkler NOW lahko zaposlenim v podjetju winkler pošiljajo sporočila v obliki besedilnih, zvočnih ali slikovnih datotek.

(2) Če se uporabniki obrnejo na zaposlene v podjetju winkler v aplikaciji winkler NOW, je sporočilo vidno velikemu številu zaposlenih v podjetju winkler. To bi naj omogočilo hitro obdelavo vseh sporočil.

(3) Aplikacija winkler NOW uporablja klepetalnega robota, ki samodejno preveri, ali je vnesena številka na primer številka izdelka winkler, številka izdelka proizvajalca ali črtna koda izdelka winkler. Če je, bodo uporabniku prikazane nadaljnje informacije o zadevnem izdelku.

(4) Pravica do uporabe je omejena na dostop do aplikacije winkler NOW in na uporabo ustreznih razpoložljivih storitev v okviru določb teh pogojev uporabe.

(5) Uporabnik je odgovoren za vzpostavitev tehničnih zahtev, ki so na njegovem območju odgovornosti potrebne za pogodbeno uporabo storitev (zlasti pametni telefon ali tablični računalnik in dostop do interneta). Podjetje winkler v zvezi s tem ni dolžno svetovati.

(6) Podjetje winkler uporabniku podeljuje preprosto, neprenosljivo in nedeljivo pravico, omejeno na čas trajanja razmerja uporabe, do uporabe aplikacije winkler NOW v obsegu, opisanem v teh pogojih uporabe. Uporabniku aplikacije winkler NOW niso podeljene nobene druge pravice.

(7) Uporabnik lahko prejme programsko opremo samo v izvedljivi obliki. Izvorna koda se ne preda. Obdelava, distribucija, javno razkritje in dekompilacija programske opreme niso dovoljeni brez predhodnega pisnega soglasja podjetja winkler.

(8) Uporaba je dovoljena samo v dopustnem okviru veljavnih zakonov. Zlasti se ne smejo kršiti pravice tretjih oseb (npr. osebne pravice ali pravice industrijske lastnine). Nadaljnje podrobnosti ureja 5. člen.

(9) Prepovedano je tudi vsako dejanje, ki bi lahko oviralo nemoteno delovanje aplikacije winkler NOW, zlasti prekomerno obremenjevanje IT-sistemov.

5. člen Nastavitev besedil in drugih vsebin

(1) Uporabnik se zavezuje, da v okviru uporabe aplikacije winkler NOW ne bo razkril nobenih poslovnih skrivnosti. Če so posredovane poslovne skrivnosti, uporabnik dovoli podjetju winkler, da te informacije uporabi za obdelavo zahtevka.

(2) Z vnosom avtorsko ali drugače zakonsko zaščitene vsebine v aplikacijo winkler NOW uporabnik podjetju winkler brezplačno podeli potrebne, neizključne, prenosljive, podlicenčne, globalne in časovno neomejene pravice do uporabe te vsebine za namen zagotavljanja zadevne storitve in v obsegu, ki je potreben za ta namen. To zajemanje predvsem shranjevanje in gostovanje na strežnikih podjetja winkler.

(3) Ob objavi vsebine (slike, besedila, zvočna sporočila) uporabnik zagotavlja podjetju winkler, da je edini lastnik vseh pravic do vsebine, ki jo je posredoval podjetju winkler, ali da je drugače pooblaščen (npr. z veljavnim dovoljenjem imetnika pravic) za objavo vsebine in podelitev zgoraj opisanih pravic do uporabe in izkoriščanja. To velja zlasti za avtorske pravice, pravice blagovnih znamk ali patentne pravice tretjih oseb ter industrijske in/ali avtorske pravice za lastnosti in osebne pravice konkurence. Poleg tega se uporabnik zavezuje, da ne bo objavljal vsebin, ki kršijo veljavno zakonodajo.

(4) Uporabniku je na uporabniškem računu ali v povezavi z njim prepovedano izvajati dejavnosti, ki kršijo veljavno zakonodajo, pravice tretjih oseb ali načela zaščite mladoletnikov. Prepovedana so predvsem naslednja dejanja:

a) objavljanje, razširjanje, ponujanje in oglaševanje pornografskih vsebin, storitev in/ali izdelkov, ki kršijo zakone o varstvu mladine, zakone o varstvu podatkov in/ali druge zakone in/ali so goljufivi;

b) uporaba vsebine, ki žali ali obrekuje druge uporabnike ali tretje osebe;

c) uporaba, zagotavljanje in distribucija vsebin, storitev in/ali izdelkov, ki so zakonsko zaščiteni ali obremenjeni s pravicami tretjih oseb (npr. avtorske pravice), ne da bi bili za to izrecno pooblaščeni.

(5) Poleg tega je uporabniku pri objavljanju lastne vsebine v sporočilih prepovedano izvajati naslednje dejavnosti, ne glede na morebitno kršitev zakona:

a) razširjanje žaljive, spolno eksplicitne, obscene ali obrekljive vsebine oz. komunikacije ter vsebine oz. komunikacije, ki bi lahko spodbujala ali promovirala rasizem, fanatizem, sovraštvo, fizično nasilje ali nezakonita dejanja (v vsakem primeru eksplicitno ali implicitno);

b) nadlegovanje drugih uporabnikov, vključno z zaposlenimi v podjetju winkler, ter spodbujanje ali podpiranje takega nadlegovanja;

c) zahtevati od drugih uporabnikov, vključno z zaposlenimi v podjetju winkler, da razkrijejo gesla ali osebne podatke v komercialne ali nezakonite namene;

d) razširjanje vsebine, ki je na voljo v aplikaciji winkler NOW, razen če uporabniku to izrecno dovoli avtor ali če je izrecno na voljo kot funkcionalnost aplikacije winkler NOW.

6. člen Uporaba vsebin, ki so na voljo preko aplikacije winkler NOW

(1) Vsebine, ki so na voljo prek aplikacije winkler NOW, so večinoma zaščitene z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in konkurenčnim pravom ali drugimi lastninskimi pravicami in so v vsakem primeru last podjetja winkler. Sestava vsebin kot takšnih je prav tako zaščitena z avtorskimi pravicami. Uporabnik je upravičen zgolj do uporabe teh vsebin v skladu s temi pogoji uporabe.

(2) Razen če je nadaljnja uporaba izrecno dovoljena v teh pogojih uporabe,

a) lahko uporabnik vsebino, ki je na voljo v aplikaciji winkler NOW, uporablja izključno za interne poslovne namene. Vsakršna komercialna uporaba razpoložljive vsebine, ki presega te okvire, je prepovedana. Ta pravica do uporabe je omejena na čas trajanja pogodbene uporabe aplikacije winkler NOW;

b) uporabniku je prepovedano urejanje, spreminjanje, prevajanje, predstavljanje ali izvajanje, objavljanje, razstavljanje, razmnoževanje (vključno s prenosi) ali razširjanje (vključno z uporabo tako imenovanega iFraminga) razpoložljive vsebine v celoti ali delno. Prav tako je prepovedano odstranjevati ali spreminjati obvestila o avtorskih pravicah, logotipe in druge oznake ali zaščitna obvestila.

(3) Uporabnik je upravičen do prenosa vsebin ("prenos"), njihovega pošiljanja po elektronski pošti in tiskanja le, če ima na voljo ustrezno možnost kot funkcijo (npr. z gumbom za prenos).

(4) Uporabniku se podeli neizključna pravica uporabe za neomejeno obdobje za uporabo ustrezno prenesenih, poslanih ali natisnjenih vsebin za lastne interne namene, razen če je v posameznih primerih izrecno dovoljena drugačna uporaba. V vseh ostalih pogledih vse pravice do vsebine ostajajo pri prvotnem imetniku pravic.

(5) Obvezne zakonske pravice (vključno z reproduciranjem za zasebno in drugo lastno uporabo v skladu s členom 53 Zakon o avtorskih pravicah) ostanejo nespremenjene.

7. člen Uporaba spletne trgovine

V okviru uporabe aplikacije winkler NOW lahko uporabnik dostopa do spletne trgovine winkler. Za nakupe, ki jih uporabnik sklene preko aplikacije, veljajo prodajni pogoje skupine podjetij winkler. Najdete jih na: www.winkler.com/agb.

8. člen Osebni podatki

(1) Podjetje winkler bo vse osebne podatke, ki jih posreduje uporabnik, obdelovalo izključno v skladu z veljavnimi določbami zakona o varstvu podatkov.

(2) Podrobnosti o podatkih, zbranih v aplikaciji winkler NOW, njihovi uporabi in pravicah posameznikov, na katere se podatki nanašajo, so na voljo v izjavi o varstvu podatkov aplikacije winkler NOW, ki je kadar koli na voljo na www.winkler.com/de/services/winkler-now-app/datenschutz eingesehen werden kann.

(3) Če uporabnik obišče spletno stran podjetja winkler prek aplikacije winkler NOW, se v zvezi s tem uporabljajo določila izjave o varstvu podatkov za to spletno stran. Izjavo o skladnosti lahko preberete na www.winkler.com/datenschutz/.

9. člen  Blokiranje dostopa do aplikacije winkler NOW

(1) Podjetje winkler lahko po lastni presoji začasno ali trajno blokira uporabnikov dostop do aplikacije winkler NOW kot celote ali do posameznih podobmočij, če obstajajo konkretni znaki, da uporabnik krši ali je kršil te pogoje uporabe in/ali veljavno zakonodajo, ali če ima podjetje winkler drug upravičen interes za blokado. Pri odločanju o blokiranju je treba ustrezno upoštevati zakonite interese uporabnika. Če uporabnik kljub obvestilu večkrat krši te pogoje uporabe, si podjetje winkler pridržuje pravico do trajne blokade dostopa.

(2) V primeru začasne ali trajne blokade bo dovoljenje za dostop blokirano, uporabnik pa bo o tem obveščen po elektronski pošti.

(3) V primeru začasne blokade bo dovoljenje za dostop ponovno aktivirano po preteku obdobja blokade ali po prenehanju razloga za blokado, o čemer bo uporabnik obveščen po elektronski pošti. Trajno blokiranega dovoljenja za dostop ni mogoče obnoviti. Trajno blokirani uporabniki so trajno izključeni iz uporabe aplikacije winkler NOW in se ne smejo ponovno registrirati. S trajno blokado uporabnika je podjetje winkler upravičeno do izredne prekinitve uporabniškega razmerja z uporabnikom.

(4) Blokada uporabnika v spletni trgovini povzroči tudi blokado uporabnika v aplikaciji winkler NOW, če uporabnik v aplikaciji winkler NOW uporablja iste uporabniške podatke. Nasprotno pa blokada uporabnika v aplikaciji winkler NOW ne vodi samodejno do blokade uporabnika v spletni trgovini.

10. člen Obdobje veljavnosti, prenehanje uporabe

(1) Pogodba o uporabi med podjetjem winkler in uporabnikom je sklenjena za nedoločen čas. Uporabnik lahko kadar koli prekine razmerje uporabe, tako da pošlje sporočilo o odpovedi na widerruf-now@winkler.de. Če ni drugače dogovorjeno, lahko podjetje winkler prekine razmerje uporabe brez predhodnega obvestila.

(2) Podjetje winkler ima pravico, da nepovratno izbriše vse podatke, ki jih je uporabnik, ki preneha uporabljati aplikacijo winkler NOW, ustvaril v okviru uporabe te aplikacije, in sicer po preteku 30 koledarskih dni po začetku veljavnosti odpovedi in po preteku vseh zakonsko določenih rokov hrambe. Za osebne podatke se prednostno uporabljajo predpisi o varstvu podatkov, ki lahko določajo tudi krajši rok za izbris. Nadaljnje informacije najdete v izjavi o varstvu podatkov winkler NOW.

(3) To ne vpliva na pravico do izredne odpovedi. Podjetje winkler ima pravico do izredne prekinitve pogodbe, zlasti če uporabnik večkrat krši te pogoje uporabe in kljub opominu podjetja winkler te kršitve ne odpravi ali ponovno krši pogoje uporabe.

11. člen  Omejitev jamstva

(1) Podjetje winkler je odgovorno za škodo v skladu z zakonskimi določbami za telesne poškodbe in za škodo v skladu z zakonom o odgovornosti za izdelke ali v okviru člena 44a Zakona o telekomunikacijah.

(2) Za drugo škodo je podjetje winkler odgovorno v skladu z naslednjimi določbami, če iz jamstva, ki ga je prevzelo podjetje winkler, ne izhaja nasprotno.

(3) Podjetje winkler je v skladu z zakonskimi določbami odgovorno za škodo, povzročeno z goljufivim ravnanjem, ter za škodo, povzročeno z namero ali veliko malomarnostjo podjetja winkler, njegovih zakonitih zastopnikov ali izvršnih delavcev.

(4) Odgovornost podjetja winkler je omejena na višino predvidljive škode, ki je značilna za pogodbo, za škodo, ki je posledica malomarne kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti ali obveznosti, katerih izpolnitev sploh omogoča pravilno izpolnitev pogodbe in na katere se lahko uporabnik redno zanaša, ter za škodo, ki jo namerno ali iz velike malomarnosti povzročijo navadni izvajalci.

(5) Poleg tega je izključena vsakršna odgovornost podjetja winkler za škodo, povzročeno iz malomarnosti.

12. člen  Oprostitev

(1) Uporabnik podjetju winkler oprosti vse stroške, zahtevke in škodo, ki jo tretje osebe uveljavljajo proti podjetju winkler zaradi kršitve njihovih pravic z vsebino uporabnika ali zaradi kršitve zakona s strani uporabnika.

(2) Poleg tega mora uporabnik podjetju winkler povrniti vse stroške, ki nastanejo zaradi kršitve, zlasti stroške razumne pravne obrambe, vključno s sodnimi in odvetniškimi stroški. To ne velja, če in kolikor uporabnik ni odgovoren za kršitev.

13. člen Spremembe pogojev uporabe

(1) Podjetje winkler si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te pogoje uporabe. Uporabnik bo o takšnih spremembah obveščen po elektronski pošti vsaj 30 koledarskih dni pred načrtovanim začetkom veljavnosti sprememb.

(2) Če uporabnik v 30 dneh po prejemu obvestila ne ugovarja in nadaljuje z uporabo storitev tudi po izteku roka za ugovor, se šteje, da se je s spremembami strinjal in te začnejo veljati po izteku roka za ugovor. V primeru ugovora se razmerje uporabe nadaljuje pod prejšnjimi pogoji. Podjetje winkler si pridržuje pravico, da v primeru ugovora prekine razmerje uporabe. V obvestilu o spremembi je uporabnik obveščen o svoji pravici do ugovora in posledicah.

14. člen Sprememba storitev

(1) Podjetje winkler ima pravico, da kadar koli spremeni brezplačne storitve, ki so na voljo v aplikaciji winkler NOW, da da na voljo nove brezplačne ali plačljive storitve in da preneha zagotavljati brezplačne storitve. Podjetje winkler bo v vsakem primeru upošteval zakonite interese uporabnika. V primeru prehoda z brezplačnih na plačljive storitve ali spremembe plačljivih storitev se ustrezno uporabi postopek za uvajanje sprememb iz 13. člena.

(2) V vsakem obvestilu o spremembi je uporabnik posebej obveščen o posledicah spremembe in svoji pravici do ugovora in/ali odpovedi.

15. člen Zaključna določila

(1) Podrobne informacije o podjetju winkler kot upravitelju aplikacije winkler NOW uporabnik najde v impresumu pod www.winkler.com/impressum/.

(2) Uporablja se nemško pravo z izključitvijo nemškega mednarodnega zasebnega prava in Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Če je uporabnik potrošnik, se ta izbira prava uporablja le, če uporabnika ne prikrajša za obvezne veljavne določbe o varstvu potrošnikov v državi, v kateri ima uporabnik kot potrošnik običajno prebivališče v času ponudbe.

(3) Če je uporabnik trgovec, je izključna sodna pristojnost sedež podjetja winkler. Vendar pa ima podjetje winkler pravico, da pravno ukrepa tudi na sedežu uporabnika.

(4) Jezik pogodbe je nemščina. Četudi se besedilo pogodbe prevede v drugi jezik, obvezujoča ostane nemška različica. Različica v drugem jeziku služi zgolj informiranju.