Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

1 Rozsah platnosti

1.1 Na používanie našej webovej stránky a jej prostredníctvom ponúkaných služieb sa vztahuje nasledujúce vyhlásenie o ochrane údajov. Predložené vyhlásenie o ochrane údajov Vás informuje v súlade s cl. 12 a nasl. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) o zaobchádzaní s vašimi osobnými údajmi pri používaní našich webových stránok. Vysvetluje najmä to, aké údaje získavame a na co ich používame. Navyše informuje o tom, na aké úcely sa to deje.
1.2 Pri návšteve našich webových stránok spracúvame v závislosti od druhu a rozsahu používania rôzne osobné údaje. Osobné údaje (dalej len "údaje") sú informácie, ktoré sa vztahujú na identifikovanú alebo identifikovatelnú fyzickú osobu (dalej len "dotknutá osoba"), za identifikovatelnú osobu sa považuje fyzická osoba, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovat (napr. priradením online identifikátora). Patria sem informácie ako meno, adresa, telefónne císlo a dátum narodenia.
1.3 Spracúvanie vašich údajov môže zahrnat každú operáciu alebo každý súbor operácií s osobnými údajmi, ako je získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prepracúvanie alebo zmena, vyhladávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo poskytovanie iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo likvidácia, bez ohladu na to, ci sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.

2 Všeobecné údaje

2.1 Zodpovedný
Pokial sa neuvádza inak, prevádzkovatelom je spolocnost Christian Winkler GmbH & Co. KG v zmysle cl. 4 c. 7 GDPR.

Naše kontaktné údaje:
Christian Winkler GmbH & Co. KG, 
Leitzstraße 47, 70469 Stuttgart, 
Nemecko 
Telefón: +49 711 85999-0
Telefax: +49 711 85999-109
E-mail: info@winkler.de

2.2 Úradník pre ochranu údajov
Našu zodpovednú osobu môžete kontaktovat na adrese

Christian Winkler GmbH & Co. KG, 
zodpovedná osoba,
Leitzstraße 47, 70469 Stuttgart, 
Nemecko 

E-mail: datenschutz@winkler.com

2.3 Právne základy spracúvania
Osobné údaje spracúvame len v prípade povolenia na ochranu údajov, zákonnej povinnosti alebo na základe Vášho výslovného súhlasu. Konkrétne sa posudzujú nasledujúce právne základy:
Spracúvanie údajov je založené na cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, pokial sme od vás získali súhlas na konkrétny úcel spracúvania.
V situáciách, v ktorých je spracúvanie osobných údajov potrebné na splnenie podmienok zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste, a síce na dodanie tovaru alebo služieb, sa opierame o cl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. To platí aj vtedy, ked je takéto spracúvanie potrebné na implementáciu predzmluvných opatrení, napr. v prípade dopytov na produkty.

Ak sme nútení splnit zákonnú povinnost, ktorá si vyžaduje spracúvanie osobných údajov, napríklad na danové úcely, postupujeme v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
V niektorých výnimocných prípadoch môže byt spracúvanie osobných údajov potrebné na úcely ochrany záujmu, ktorý je zásadný pre život dotknutej alebo inej fyzickej osoby. To by mohlo byt potrebné napríklad v prípade núdze, ked sa musia odovzdat informácie o zdravotnom stave lekárom. V týchto prípadoch sa uplatnuje cl. 6 ods. 1 písm. d) GDPR.
V neposlednom rade môže byt spracúvanie založené aj na cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Tento právny základ sa uplatnuje na prípady, na ktoré sa nevztahujú predchádzajúce ustanovenia, a ak máme my alebo tretia strana oprávnený záujem na spracúvaní údajov, pokial v rámci zváženia neprevažujú záujmy dotknutej osoby.

2.4 Doba uchovávania údajov
Pokial sa neuvádza inak, vaše osobné údaje spociatku spracúvame a uchovávame po dobu, pocas ktorej si príslušný úcel spracúvania vyžaduje zodpovedajúce uchovávanie. To môže v prípade potreby zahrnat aj obdobia vzniku zmluvy (predzmluvný právny vztah) a plnenia zmluvy. Na tomto základe sa osobné údaje pravidelne vymazávajú v rámci plnenia našich zmluvných a/alebo zákonných povinností, pokial ich docasné dalšie spracúvanie nie je nevyhnutné na nasledujúce úcely:
- Plnenie zákonných povinností vedenia záznamov, ktoré vyplývajú napríklad z nemeckého obchodného zákonníka (§ 238, § 257 ods. 4 HGB) a nemeckého danového zákonníka (§ 147 ods. 3, 4 AO). Lehoty na vedenie záznamov, resp. dokumentáciu, sú stanovené na desat rokov.
- Uchovávanie dôkazov pri zohladnení predpisov o premlcaní. Podla § 194 a nasl. nemeckého obcianskeho zákonníka (BGB) môžu tieto premlcacie lehoty trvat až 30 rokov, pricom bežná premlcacia doba je tri roky.

2.5 Poskytovanie údajov tretím stranám
Pokial ste nám oznámili osobné údaje, v zásade sa nebudú poskytovat tretím stranám. K ich poskytnutiu dochádza
- len na základe vami udeleného súhlasu. Pri získavaní údajov budete informovaní o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov. 
- V rámci spracovania objednávok podla cl. 28 GDPR externým poskytovatelom (napr. hostitelom). Tých sme starostlivo vybrali a poverili ich. Sú viazaní našimi pokynmi a ustanoveniami GDPR a pravidelne sa kontrolujú.
- V rámci plnenia zákonných povinností voci orgánom oprávneným prijímat informácie.

Pokial údaje prenášame príjemcom v takzvanej tretej krajine (so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru), nájdete to v popise príslušného spracúvania údajov v tomto vyhlásení o ochrane údajov vrátane údajov o príjemcoch, ako aj právneho základu, z ktorého sa vychádza, v súlade s cl. 46 ods. 2 GDPR. Niektorým tretím krajinám Európska komisia na základe tzv. rozhodnutí o primeranosti udeluje úroven ochrany údajov, ktorá je porovnatelná v úrovnou v európskom hospodárskom priestore. Ak v danej krajine neexistuje porovnatelná úroven ochrany údajov, my a naši subdodávatelia zabezpecíme, aby bola ochrana údajov dostatocne zarucená inými opatreniami. Je to možné napr. prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie na ochranu osobných údajov ("SCC"), certifikátov alebo uznávaných kódexov správania.

2.6 Vaše práva
Na základe zákonných podmienok máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva: 
Právo na informácie
Na základe podmienok cl. 15 GDPR si od nás môžete vyžiadat informácie o tom, ci spracúvame vaše údaje. V takom prípade máte právo na informácie o týchto údajoch.
Právo na opravu
V prípade, že sú vaše údaje, ktoré sa u nás uchovávajú, nesprávne alebo neúplné, môžete požiadat o ich opravu a v prípade potreby o doplnenie (cl. 16 GDPR).
Právo na vymazanie a obmedzenie spracúvania
Pri splnení zákonných požiadaviek môžete požiadat o vymazanie (cl. 17 GDPR) alebo "zablokovanie" (cl. 18 GDPR) svojich údajov. 
Právo na prenos údajov
Pokial ide o automaticky spracúvané údaje, ktoré sme od vás získali na základe vášho súhlasu alebo zmluvy, môžete uplatnit právo na prenosnost údajov (cl. 20 GDPR). Vaše údaje vám následne pošleme v strojovo citatelnom formáte. Ak si to želáte a ak je to technicky možné, prenesieme tieto údaje tretej strane. Všetky predtým uvedené práva môžu byt v urcitých prípadoch obmedzené alebo vylúcené zákonom.

2.7 Odvolanie súhlasu
Pokial ste nám udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov na konkrétne úcely, zákonnost tohto spracúvania je daná na základe vášho súhlasu. Udelený súhlas možno odvolat. Odvolanie súhlasu môžete odoslat na e-mail: datenschutz@winkler.com. Upozornujeme, že odvolanie vášho súhlasu nadobudne úcinnost až v budúcnosti. Spracúvanie, ktoré sa uskutocnilo pred odvolaním, tým nie je dotknuté.

2.8 Odvolanie súhlasu pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu
Vaše osobné údaje získavame a spracúvame aj na úcely ochrany našich oprávnených záujmov alebo oprávnených záujmov tretích strán, pokial je spracúvanie údajov nevyhnutné na ochranu týchto oprávnených záujmov. V týchto prípadoch máte právo odvolat sa proti spracúvaniu s úcinkom do budúcnosti. Môžete tak urobit zaslaním e-mailu na datenschutz@winkler.com.

2.9 Právo podat žiadost dozornému orgánu
Na základe podmienok cl. 77 GDPR máte právo podat stažnost príslušnému dozornému orgánu. Stažnost môžete podat najmä dozornému orgánu, ktorý je príslušný pre nás alebo dalšiemu príslušnému dozornému orgánu. 
Dozorný orgán, ktorý je príslušný pre nás, môžete kontaktovat pomocou nasledujúcich údajov:

Štátny komisár pre ochranu údajov
a sloboda informácií v Bádensku-Württembersku
Poštová schránka 10 29 32
70025 Stuttgart
alebo:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefón: 07 11/61 55 41-0
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

2.10 Ostatné požiadavky
V prípade dalších otázok a požiadaviek týkajúcich sa ochrany údajov sa obrátte na nášho splnomocnenca pre ochranu údajov Príslušné požiadavky a uplatnenie Vašich predtým uvedených práv by ste mali, ak je to možné, zasielat písomne na našu predtým uvedenú adresu alebo e-mailom na adresu datenschutz@winkler.com.

3 Bezpecnost
Všetky údaje získané na našej webovej stránke sa prenášajú pomocou šifrovania SSL, aby boli chránené pred zneužitím tretími stranami.
Spolupracujeme so starostlivo vybranými poskytovatelmi služieb, aby sme zabezpecili ochranu vašich údajov. Títo poskytovatelia sú samozrejme zmluvne zaviazaní dodržiavat regulacné požiadavky, najmä zákony o ochrane údajov.

4 Spracúvanie údajov prostredníctvom webovej stránky

4.1 Protokolovacie súbory
Ako na každej webovej stránke, náš server automaticky a docasne získava údaje v protokolovacích súboroch servera, ktoré prenáša prehliadac, pokial ste túto funkciu nedeaktivovali. Tieto údaje sú technicky nevyhnutné na zobrazenie našej webovej stránky a na zabezpecenie jej stability a bezpecnosti. 
 Na našej webovej stránke sa získavajú tieto protokolovacie súbory servera:
- typ a verzia prehliadaca
- použitý operacný systém
- referrer URL
- cas dopytu servera
- IP adresa

Pri prihlásení do e-shopu sa zaznamenávajú aj nasledujúce protokolovacie súbory servera: 
- SAP prihlasovacie údaje
- IP adresa
- ID relácie
- Krajina/jazyk
- Prihlasovacie údaje (císlo zákazníka, používatelské meno, e-mail)
- navštívené stránky a produkty, vyhladávané výrazy

Úcelové získavanie údajov zahrna aj uchovávanie vašej IP adresy, ktorá je potrebná z technických dôvodov a teoreticky môže umožnit priradenie vašej osobe, avšak nikdy sa nepriraduje konkrétnym osobám. 
Okrem zabezpecenia funkcnej webovej stránky a systémovej bezpecnosti sa zaznamenané údaje používajú aj na agregované štatistické vyhodnotenie na úcely návrhu a optimalizácie našej internetovej ponuky na základe cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. K vyhodnoteniu na základe osobných údajov pritom nedochádza a zlúcenie týchto údajov s inými zdrojmi údajov sa nerealizuje.
Vaše protokolovacie údaje sa na našom webovom serveri uchovávajú maximálne 7 dní na úcely IT bezpecnosti.

4.2 Cookies a iné technológie na analýzu webu

4.2.1 Cookies
Táto webová stránka používa cookies a iné technológie (napr. pixelové znacky). Cookies sú malé textové súbory, ktoré obsahujú identifikacné císlo (ID) a ukladajú sa do vášho pocítaca, tabletu alebo smartfónu (dalej len: koncové zariadenie) pri otvorení našej webovej stránky. Ak znova navštívite našu webovú stránku, vaše koncové zariadenie bude možné rozpoznat na základe tohto identifikacného císla. Máte možnost použit baner na získanie súhlasu na vykonanie príslušných nastavení cookies a podobných technológií a získat dalšie informácie o jednotlivých spracúvaných údajoch.

4.2.2 Kategórie cookies a iné technológie
V závislosti od funkcie a úcelu spracúvania údajov rozdelujeme technológie používané na našich webových stránkach do nasledujúcich troch kategórií:
Požadované cookies ("funkcnost")
Tieto technológie sú potrebné na to, aby sme vám mohli poskytovat funkcie webovej stránky a plnit naše zákonné povinnosti. Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem (cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) s cielom zarucit vám bezpecné používanie našej webovej stránky a plnenie našich zákonných povinností (cl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Pokial ide o prístup k vášmu koncovému zariadeniu, právnym základom je § 25 ods. 2 veta 2 TDDDG.
Cookies na meranie dosahu ("meranie")
Tieto technológie používame na úcely štatistickej analýzy s cielom štatisticky zaznamenávat používanie našej webovej stránky. Štatistické cookies nám pomáhajú zlepšovat našu webovú stránku a ponúkat vám obsahy, ktoré sú pre vás mimoriadne relevantné. Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je váš súhlas udelený prostredníctvom banera cookie v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, pokial ide o prístup k vášmu koncovému zariadeniu § 25 ods. 1 TDDDG (Nemecký zákon o ochrane údajov v oblasti telekomunikacných digitálnych služieb). Váš súhlas je vždy dobrovolný a nevyžaduje sa na samotné používanie webovej stránky.
Marketingové cookies ("marketing")
Tieto technológie používame na marketingové úcely, t. j. napríklad na poskytovanie personalizovanej reklamy. Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je váš súhlas udelený prostredníctvom banera cookie v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, pokial ide o prístup k vášmu koncovému zariadeniu § 25 ods. 1 TDDDG (Nemecký zákon o ochrane údajov v oblasti telekomunikacných digitálnych služieb). Váš súhlas je vždy dobrovolný a nevyžaduje sa na samotné používanie webovej stránky.

4.2.3 Doba uchovávania
Relacné cookies (dalej len "session cookies") sa po zatvorení prehliadaca vymažú. Používame navyše aj perzistentné ("dlhodobé") cookies. Podrobnosti o dobe uchovávania nájdete v nasledujúcich castiach a v našom baneri na získanie súhlasu.

4.3 Integrované služby
Dalej sa uvádzajú a podrobnejšie popisujú nami používané služby.

4.3.1 Požadované technológie ("funkcnost")

4.3.1.1 Baner na získanie súhlasu
Naša webová stránka používa baner na získanie súhlasu s cielom získat váš informovaný súhlas alebo nesúhlas s uchovávaním urcitých cookies a iných technológií na vašom koncovom zariadení a zdokumentovat ich v súlade s ochranou údajov. Poskytovatelom banera na získanie súhlasu je spolocnost consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västeras, Švédsko.

Ked navštívite našu webovú stránku, nadviaže sa spojenie so servermi poskytovatela s cielom získat váš súhlas alebo nesúhlas s používaním cookies a porovnatelných technológií. Poskytovatel následne umiestni súbor cookie do vášho koncového zariadenia, aby mohol priradit súhlasy, ktoré ste poskytli. Takto zaznamenané údaje sa uchovávajú dovtedy, kým nás nepožiadate o ich vymazanie, kým sami nevymaže cookie alebo zanikne dôvod uchovávania údajov. Záväzné zákonné povinnosti týkajúce sa lehoty archivácie zostávajú nedotknuté. Právnym základom spracúvania údajov je cl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Vyhlásenie o ochrane údajov: www.consentmanager.net/de/datenschutz/

4.3.1.2 MyFonts
Na štandardizované zobrazovanie typov písiem používame takzvané fonty, ktoré poskytuje spolocnost Monotype Imaging Holdings Inc. so sídlom 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801 USA, a jej dcérske spolocnosti (dalej spolocne len "webové fonty"). Ked pristupujete na stránku, ktorá obsahuje skript na sledovanie webového fontu alebo podobnú technológiu, spolocnost Webfonts získa identifikacné císlo projektu webového fontu (anonymizované), adresu URL licencovanej webovej stránky prepojenú s identifikátorom zákazníka, aby spolocnost Webfonts mohla identifikovat držitela licencie a licencované webové fonty, pocet zobrazení stránky, ako aj URL predchádzajúcej navštívenej stránky po dobu maximálne 30 dní. Slúži to na zabránenie neoprávnenému používaniu softvéru webového fontu. 
Používanie MyFonts spocíva na našom oprávnenom záujme na zobrazení funkcnej webovej stránky so štandardizovanými typmi písma na základe cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Vyhlásenie o ochrane údajov: www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.1.3 SearchHub
Pomocou nástroja SearchHub automaticky optimalizujeme zadávané výrazy na pozadí, aby vám vyhladávacia funkcia nášho e-shopu mohla poskytnút vhodné produkty. To vám umožní nájst to, co hladáte, aj v prípade preklepov alebo rôznych pravopisných chýb. Rozlišujeme pritom medzi automatizovanými požiadavkami (botmi) a skutocnými používatelmi. Searchhub je ponuka spolocnosti CXP Commerce Experts GmbH, Am Schoßgatter 3, 75172 Pforzheim ("SearchHub").
SearchHub na úcely poskytovania funkcie vyhladávania získava okrem iného náhodne vygenerované ID bez osobného odkazu, informácie o prehliadaci, údaje o analýze chýb, vyhladávacie výrazy a adresu stránky, na ktorej bola zadaná požiadavka na vyhladávanie.

Na tento úcel SearchHub nastaví súbor cookie s maximálnou dobou uloženia 48 hodín. SearchHub navyše používa lokálne úložisko prehliadaca na priradenie vyhladávacích fráz interakciám používatela a na zachovanie tohto priradenia pocas celej relácie (maximálne 48 hodín). Takto zaznamenané údaje sa prenášajú na server nástroja SearchHub v zašifrovanej forme prostredníctvom protokolu https. IP adresa používatela sa tiež prenáša, ale neuchováva sa a ani sa neanalyzuje.
Spracúvanie vašich údajov je technicky nevyhnutné na prevádzku nášho e-shopu a je založené na našom oprávnenom záujme poskytovat funkcné vyhladávanie v našom e-shope v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Vyhlásenie o ochrane údajov: www.searchhub.io/de/datenschutzerklaerung

4.3.1.4 Session cookies
Na našich webových stránkach používame "session cookies", ktoré sú potrebné na prevádzku webových stránok. Používame tak napríklad session cookies, ktoré vo vašom zariadení, okrem iného, ukladajú ID relácie a jazyk/krajinu, ktoré ste si vybrali pri návšteve našich e-shopov. Pokial ste sa prihlásili do e-shopu, získavajú sa prostredníctvom session cookies aj súvisiace protokolovacie identifikátory SAP LogID a identifikátory e-shopu SAP ShopID a ukladajú sa produkty, ktoré už máte v nákupnom košíku.
Tieto session cookies sa ukladajú výlucne po dobu vášho používania našich webových stránok a slúžia výlucne na zjednodušenie používania webových stránok a na technické zabezpecenie prepojenia e-shopu s naším softvérom na správu zásob. Po ukoncení každej relácie automaticky vymažeme relacné cookies.
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem zarucit prevádzku a funkcnost našej webovej stránky, najmä e-shopu (cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4.3.2 Iné technológie ("marketing a štatistika")

4.3.2.1 Google Analytics
Google Analytics je webová analytická služba poskytovaná spolocnostou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google"). Táto služba umožnuje podrobne sledovat a analyzovat používanie webovej stránky. Spolocnostou Google získané údaje slúžia na vytváranie komplexných správ o používatelských aktivitách a na integráciu výsledkov s dalšími službami spolocnosti Google. Spolocnost Google navyše môže zaznamenané údaje použit aj na kontextualizáciu a personalizáciu reklám v rámci svojej reklamnej siete. Analýza sa vykonáva na základe pseudonymného identifikacného císla, ktoré neobsahuje žiadne jedinecné údaje, ako sú mená alebo e-mailové adresy. Právnym základom na používanie služby Google Analytics je váš súhlas v súlade s clánkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: policies.google.com/privacy; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF); možnost namietat (Opt-Out): plugin Opt-Out: tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.3.2.2 Google Ads
Používame reklamy Google Ads. Túto reklamnú službu poskytuje spolocnost Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Írsko ("Google"). Služba online reklamy spolocnosti Google sa používa na umiestnovanie reklám v reklamnej sieti Google. Pomocou týchto reklám môžeme cielene oslovit zainteresovaných používatelov propagovaním urcitých vlastných ponúk na externých webových stránkach. Pomocou reklám Google Ads môžeme analyzovat a zlepšovat úcinnost reklamných kampaní. Zaznamenávame pritom, ci reagujete na naše reklamy, napr. na základe kliknutí, a ci využívate naše ponuky. Spracúvanie údajov prebieha iba na základe vášho výslovného súhlasu v súlade s cl. 6 ods.1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: policies.google.com/privacy; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.2.3 Google Tag Manager
Používame Google Tag Manager, systém správy znaciek od spolocnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google") na úcely správy takzvaných znaciek (malých kódovacích prvkov) používaných na našej stránke prostredníctvom používatelského rozhrania. Tieto znacky sú do našej stránky integrované na úcely analýzy aktivity používatelov. Hlavnou úlohou nástroja Google Tag Manager je zjednodušit a efektívne organizovat integráciu a správu nástrojov a služieb používaných na našich webových stránkach. Pri používaní webovej lokality sa spolocnosti Google o. i. prenáša vaša IP adresa. Tag Manager však nevytvára používatelské profily, ale slúži na integráciu a správu dalších služieb Google.
Toto spracúvanie údajov prebieha iba na základe vášho výslovného súhlasu v súlade s cl. 6 ods.1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: policies.google.com/privacy; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.2.4 Google Maps
Naša webová stránka používa Google Maps na vizuálne zobrazenie geografických informácií, napríklad na zobrazenie našej polohy a aby sme vám zjednodušili prípadný príchod do našej prevádzky. Poskytovatelom je spolocnost Google Ireland Limited, so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google"). Už pri otvorení stránok s mapami Google sa do serverov Google v USA prenášajú údaje, ako vaša IP adresa. Spolocnost Google Maps navyše nacíta webové fonty Google, cím sa tiež vytvára spojenie so servermi Google. Toto spracúvanie údajov prebieha bez ohladu na to, ci máte používatelský úcet Google. Ak ste prihlásení, dôjde k priamemu priradeniu vášmu úctu, v opacnom prípade spolocnost Google uchováva údaje ako používatelské profily.
Spracúvanie údajov prebieha iba s vaším výslovným súhlasom v súlade s cl. 6 ods.1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: policies.google.com/privacy; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.2.5 Google Recaptcha
Na našej webovej stránke používame službu "Google reCAPTCHA" spolocnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google"). Pomocou reCAPTCHA sa kontroluje, ci údaje na našej webovej stránke (napr. v kontaktnom formulári) vyplnil clovek alebo automatizovaný program. reCAPTCHA analyzuje správanie návštevníka webovej stránky na základe rôznych znakov. Táto analýza zacne automaticky, len co návštevník webovej stránky navštívi webovú stránku. Pri analýze reCAPTCHA vyhodnocuje rôzne informácie (napr. IP adresu, cas zotrvania návštevníka na webovej stránke alebo pohyby myšou, ktoré urobí používatel). Údaje zozbierané pri analýze sú zaslané do spolocnosti Google. Spracúvanie údajov prebieha na základe vášho súhlasu podla cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: policies.google.com/privacy; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.2.6 Video YouTube
Naša webová stránka obsahuje vložené videá YouTube. YouTube je videoportál, ktorý umožnuje používatelom nahrávat a sledovat videá. Poskytovatelom služby je spolocnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google"). Pri návšteve niektorej z našich webových stránok s vloženým videom YouTube dostane váš prehliadac pokyn na stiahnutie videa zo služby YouTube. Vdaka tomu YouTube a Google zistia, ktoré z našich stránok ste navštívili. Ak ste prihlásení do služby YouTube, tieto informácie sa priradia vášmu úctu bez ohladu na to, ci na video kliknete. Ak chcete takémuto prenosu údajov zabránit, pred návštevou našej stránky sa odhláste zo svojho úctu YouTube. Používanie služby YouTube je založené na vašom súhlase v súlade s clánkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: policies.google.com/privacy; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.2.7 Meta Pixel
Meta Pixel je technológia sledovania, ktorú poskytuje spolocnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko ("Meta"). Slúži na sledovanie interakcií návštevníkov na webových stránkach, najmä po kliknutí používatelov na reklamy na platforme Facebook alebo na iné služby poskytovatela Meta prostredníctvom tzv. pixelových znaciek (neviditelné grafické prvky, známe aj ako "web beacons"). Táto technológia umožnuje meranie konverzií a používa sa najmä na analýzu, marketing, retargeting, reklamu, sledovanie konverzií a personalizáciu. 
Medzi získané informácie patria zobrazené reklamy, informácie o prehliadaci a zariadení, geografické polohy a IP adresy. Zaznamenávajú sa aj údaje ako ID pixelu, URL predchádzajúcej navštívenej stránky, údaje o používaní a správaní používatela. Ak ste prihlásení na platforme Facebook, môžu sa zaznamenávat aj informácie špecifické pre Facebook, ako je ID používatela a správanie pri kliknutí. Primárne spracúvanie prebieha v Európskej únii, avšak údaje sa môžu prenášat do krajín, ako je Singapur, Spojené štáty americké a Spojené královstvo. Príjemcami údajov môže byt samotná spolocnost Meta Platforms Inc. Tieto údaje sa spracúvajú na základe súhlasu v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: www.facebook.com/privacy/policy/; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)

4.3.2.8 TikTok Pixel
TikTok Pixel je sledovacia technológia, ktorú poskytuje cínska spolocnost Beijing Bytedance Technology Ltd a pre európsky región írska spolocnost TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írsko ("TikTok"). Umožnuje nám analyzovat správanie používatelov na našej webovej stránke a sledovat urcité akcie používatelov. Tieto údaje napomáhajú pri optimalizovaní reklamných kampaní a zvyšovaní miery konverzie. TikTok Pixel nám umožnuje vytvárat používatelské profily a prenášat zhromaždené údaje do spolocnosti TikTok. Primárne spracúvanie prebieha v Európskej únii v sídle spolocnosti TikTok Technology Limited v Írsku. Prenos údajov do materskej spolocnosti ByteDance v Cíne však nemožno vylúcit.
Tieto údaje sa spracúvajú na základe súhlasu v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de; základ pre prenosy do tretích krajín: štandardné zmluvné doložky (SCC)

4.3.2.9 LinkedIn Pixel
Na štatistické a marketingové úcely používame službu LinkedIn Pixel, ktorú poskytuje spolocnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írsko ("LinkedIn"). Pomocou nástroja LinkedIn Pixel môžeme lepšie porozumiet vášmu správaniu na našej webovej stránke, aby sme mohli naše reklamné opatrenia na platforme LinkedIn cielenejšie a personalizovanejšie prispôsobit. Pixel LinkedIn možno použit na sledovanie toho, ako interagujete s našou webovou stránkou a ktoré akcie vykonávate. Môžu sa pritom získavat informácie, ako sú kliknutia, trvanie interakcie, predchádzajúca navštívená URL, IP adresa, informácie o prehliadaci alebo trvanie návštevy. Vaše osobné údaje bude spolocnost LinkedIn spracúvat aj mimo Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru.
Spracúvanie údajov prebieha na základe vášho súhlasu podla cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

 Vyhlásenie o ochrane údajov: de.linkedin.com/legal/privacy-policy; základ pre prenosy do tretích krajín: štandardné zmluvné doložky (SCC)

4.3.2.10 Zásuvný modul Instagramu
Na našej webovej stránke používame tzv. instagramové zásuvné moduly, ktoré sú službou spolocnosti Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko ("Meta"). Instagramové zásuvné moduly spoznáte podla loga Instagramu alebo tlacidla Instagram, prípadne podla príspevkov Instagramu, ktoré sú priamo integrované na našej webovej stránke. Pocas návštevy našej webovej stránky vytvorí zásuvný modul priame spojenie medzi vaším prehliadacom a servermi Meta. Spolocnost Meta získava okrem iného informácie o tom, že ste našu stránku navštívili pomocou svojej IP adresy. Nezáleží na tom, ci ste v službe Instagram zaregistrovaní alebo prihlásení. Ak ste prihlásení do svojho úctu Instagram, môžete obsahy tejto webovej stránky prepojit so svojím profilom na Instagrame kliknutím na tlacidlo Instagram. Vdaka tomu môže spolocnost Meta návštevu našej webovej stránky priradit vášmu používatelskému úctu. Upozornujeme na to, že ako prevádzkovatel tejto webovej stránky nemáme vedomost o obsahu údajov prenášaných do spolocnosti Meta prostredníctvom vášho instagramového úctu a ani o ich používaní spolocnostou Meta.

Aby sa zabránilo priradeniu zhromaždených údajov spolocnostou Meta priamo vášmu instagramovému profilu, odhláste sa pred návštevou našej webovej stránky z Instagramu. Právny základ pre spracúvanie osobných údajov je založený na vašom súhlase v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Tento súhlas môžete kedykolvek odvolat prostredníctvom banera na získanie súhlasu. Zákonnost procesov spracovania údajov uskutocnených do odvolania nie je dotknutá týmto odvolaním.

Vyhlásenie o ochrane údajov: privacycenter.instagram.com/policy/; základ pre prenosy do tretích krajín: Data Privacy Framework (DPF)
 
4.4 Onlineshop

4.4.1 Registrácia
Ked sa zaregistrujete v našom e-shope a založíte si zákaznícky profil, vami zadané informácie o úcte (najmä meno, fakturacná a dodacia adresa, telefónne císlo, platobné údaje a e-mailová adresa) uložíme, aby ste svoje údaje nemuseli znova zadávat pri každej objednávke. Svoj profil môžete kedykolvek aktualizovat alebo vymazat. Právnym základom na tento úcel je cl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.4.2 Objednávky
Ak si z nášho e-shopu chcete objednat tovar, je na uzatvorenie zmluvy potrebné, aby ste nám poskytli svoje osobné údaje, ktoré potrebujeme na spracovanie vašej objednávky. Povinné údaje potrebné na spracovanie zmlúv sú oznacené osobitne, dalšie informácie sú dobrovolné. Vami uvedené údaje spracúvame na úcely vybavenia vašej objednávky. Na tento úcel môžeme vaše platobné údaje odovzdat našej domácej banke alebo používanej online platobnej službe. Pokial nám poskytnete svoje platobné údaje (napr. císlo úctu pri povolení na inkaso), sú tieto údaje potrebné na realizáciu platby.
Platobný styk prostredníctvom bežných platobných prostriedkov (Visa/MasterCard, tarchopis) sa uskutocnuje výlucne cez kódované spojenie SSL, resp. TLS.

4.4.3 Posudzovanie úverovej bonity
Skontrolujteme vašu úverovú bonitu, pokial je to odôvodnené oprávneným záujmom. Oprávnený záujem existuje, ak hrozí riziko nezaplatenia. To platí vtedy, ak platíme vopred (napr. nákup na faktúru). Kontrola úverovej bonity pri spôsobe platby s kreditným rizikom je povolená v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. V prípade iných spôsobov platby (bez kreditného rizika) sa vaše osobné údaje prenášajú tretím stranám iba s vaším súhlasom v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Na úcely posúdenia úverovej bonity sme navyše clenom Informacného systému o histórii platieb v nemeckom registri dlžníkov, ktorý prevádzkuje spolocnost Creditreform. Na tento úcel prenášame osobné údaje, napríklad údaje o adrese a upozornenia ohladom histórie platieb, spolocnosti Creditreform Stuttgart Strahler KG, Theodor-Heuss-Str. 2, 70174 Stuttgart. Údaje sa budú uchovávat dovtedy, pokial budú potrebné na splnenie uvedeného úcelu, na ktorý boli uložené.
V databáze úverovej inštitúcie sú uložené najmä údaje týkajúce sa mena, mena spolocnosti, adresy, rodinného stavu, profesnej cinnosti a majetkových pomerov, prípadne záväzkov a upozornení ohladom histórie platieb. Dalšie informácie o spracovávaní údajov spolocnostou Creditreform sa docítate na stránke: www.creditreform.de/stuttgart/datenschutz

Okrem toho používame informácie spolocnosti Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt. Spolocnost Dun & Bradstreet Deutschland GmbH poskytuje o.i. služby ohladom posudzovania pravdepodobnosti týkajúcej sa solventnosti. Na tento úcel poskytujeme spolocnosti Dun & Bradstreet Deutschland GmbH údaje o histórii platieb obchodných partnerov, pricom údaje posielame šifrovaným spôsobom. Spolocnost Dun & Bradstreet Deutschland GmbH sa zaväzuje dodržiavat predpisy o ochrane pri používaní osobných údajov týkajúcich sa histórie platieb podla §31 ods. 1 Nemeckého federálneho zákona o ochrane údajov BDSG. Vaše údaje sa neposkytujú tretím osobám bez výslovného súhlasu, napr. na reklamné úcely.
Dalšie informácie o spracovávaní údajov spolocnostou Dun & Bradstreet Deutschland GmbH sa docítate tu: www.dnb.com/de-de/daten-a-sicherheit/

4.4.4 Informácie o komunikácii cez e-shop prostredníctvom cetu winkler NOW nájdete v nasledujúcej casti (cast 4.5.4).

4.5 Komunikácia s nami

4.5.1 Všeobecné kontaktné údaje
Ak nám poskytnete osobné údaje e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom našej webovej stránky (priezvisko, meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu), spravidla sa tak deje dobrovolne. Tieto údaje sa používajú na spracovanie zmluvného vztahu a na spracovanie vašich žiadostí, resp. vašich objednávok. K dalšiemu použitiu, najmä prenosu údajov tretím stranám na úcely reklamy, prieskumu trhu alebo verejnej mienky, nedochádza. Údaje, ktoré v tejto súvislosti vznikli, vymažeme po tom, ako ich uchovávanie už nie je potrebné, alebo ich spracúvanie obmedzíme, ak existujú zákonné povinnosti uchovávania. Právnym základom je cl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo cl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4.5.2 Kontaktný formulár
Ked nám prostredníctvom kontaktného formulára zašlete svoje požiadavky, uchováme vaše údaje z formulára žiadosti vrátane kontaktných údajov, ktoré ste tam uviedli, na úcely spracovania požiadavky a pre prípad doplnujúcich otázok. Tieto údaje neodovzdávame dalej tretím stranám bez vášho súhlasu.

Spracúvanie údajov uvedených v kontaktnom formulári sa tak uskutocnuje výlucne na základe cl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. 
Vami zadané údaje v kontaktnom formulári zostávajú u nás, kým nás nevyzvete na ich vymazanie, neodvoláte Váš súhlas na uloženie alebo kým nezanikne úcel uloženia údajov (napr. po ukoncenom spracovaní Vášho dopytu). Záväzné zákonné predpisy - najmä lehoty uchovania - zostávajú nedotknuté.

4.5.3 Letáky
Na základe súhlasu sa môžete prihlásit na odber našich letákov, prostredníctvom ktorých vás budeme informovat o našich aktuálnych zaujímavých ponukách. Inzerovaný tovar a služby sú uvedené vo vyjadrení súhlasu. Na prihlásenie na odber našich letákov používame tzv. metódu dvojitého prihlásenia. To znamená, že po prihlásení vám na uvedenú emailovú adresu zašleme e-mail, v ktorom vás požiadame o potvrdenie, že si želáte odoberat letáky. Ak svoje prihlásenie nepotvrdíte, vaše údaje sa zablokujú a pravidelne sa budú vymazávat. Okrem toho uchovávame vami použité IP adresy a casy prihlásenia a potvrdenia. Úcelom tohto postupu je preukázat vaše prihlásenie a v prípade potreby môct objasnit prípadné zneužitie vašich osobných údajov. Povinnými údajmi na zasielanie letákov sú vaše oslovenie, meno a priezvisko a e-mailová adresa, ako aj krajina, oblast podnikania, požadované odbery letákov a súhlas na reklamné úcely. Uvedenie dalších, osobitne oznacených údajov je dobrovolné a slúži na to, aby sme vás mohli osobne oslovit. Po vašom potvrdení budeme vami poskytnuté údaje uchovávat na úcely zasielania letákov. Právnym základom je cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas so zasielaním letákov môžete kedykolvek odvolat a odhlásit sa z odberu letákov. Odvolanie súhlasu môžete oznámit kliknutím na odkaz uvedený v každom e-maile s letákom alebo zaslaním e-mailu na adresu newsletter-support@winkler.com.

Na optimalizáciu našich letákov navyše používame službu "Evalanche", riešenie na automatizáciu e-mailového marketingu od spolocnosti SC-Networks GmbH, ktoré slúži na zasielanie a analýzu letákov. Ponúkatelom je firma SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg. Evalanche uchováva údaje, ktoré zadáte pri prihlásení na odber letáka, ako je vaša e-mailová adresa, na serveroch spolocnosti SC-Networks. S využitím tohto riešenia môžeme analyzovat správanie príjemcov letákov, napríklad sledovaním toho, kolko príjemcov otvorilo leták alebo ktoré odkazy sledovali. Evalanche tiež umožnuje segmentáciu príjemcov podla kritérií, ako je vek alebo pohlavie, aby bolo možné zasielat cielenejšie letáky. Pokial si neželáte, aby spolocnost Evalanche analyzovala vaše správanie, môžete sledovanie zrušit prostredníctvom poskytnutého formulára alebo odhlásením sa z odberu letáka. Odkaz na odhlásenie je súcastou každej správy s letákom. Spracúvanie údajov je založené na vašom súhlase v súlade s cl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykolvek odvolat odhlásením sa z odberu letákov. Už uskutocnených operácií spracúvania údajov sa odvolanie nedotýka. Vaše údaje uložené na úcely prihlásenia na odber letáka budeme my a spolocnost SC-Networks uchovávat a v pravidelných intervaloch vymazávat. Údaje na iné úcely zostávajú nedotknuté. Zmluvu o spracovaní objednávok sme so spolocnostou SC-Networks uzatvorili s cielom splnit prísne požiadavky na ochranu údajov.

4.5.4 Cet winkler Now
Prostredníctvom nášho e-shopu máte možnost využit našu funkciu cetu ("winkler Now"), pomocou ktorej sa môžete spojit s našimi zákazníckymi poradcami. 
Registrácia, história cetu: Cet winkler Now je vo všeobecnosti dostupný tak pre registrovaných používatelov e-shopu ("registrovaní zákazníci"), ako aj pre neregistrovaných používatelov ("anonymní používatelia"). Na niektoré otázky však možno odpovedat len registrovaným používatelom, najmä ak ide o otázky týkajúce sa špecifických zákazníkov alebo otázky týkajúce sa dôverných informácií.

Ak už máte prístupové údaje do nášho e-shopu, môžete ich použit na prihlásenie do cetu Now metódou jednotného prihlásenia. Potom použijeme vaše prihlasovacie údaje na prepojenie vašej žiadosti o rozhovor s vaším zákazníckym úctom a pridelíme vám príslušného regionálneho zákazníckeho poradcu pre príslušnú žiadost. Ako registrovaný zákazník si potom môžete prostredníctvom svojho používatelského úctu kedykolvek pozriet aktuálnu históriu chatu a už splnené požiadavky. Najneskôr po vymazaní vášho používatelského úctu pre online obchod budú všetky uložené histórie chatov natrvalo vymazané, pokial si zákonné doby uchovávania nevyžadujú dalšie ukladanie.

Pokial spustíte cet winkler Now ako anonymný používatel, budeme získavat vaše PSC s cielom priradit vašu požiadavku zákazníckemu poradcovi zodpovednému za príslušný región. Históriu chatu anonymných používatelov neukladáme, ale ihned po dokoncení ju vymažeme. Zákonné lehoty uchovania zostávajú nedotknuté.
Spracovanie vašich registracných údajov a všetkých správ oznámených prostredníctvom chatu prebieha nezávisle od registrácie výlucne na spracovanie vašej žiadosti na základe cl. 6 ods. 1 písm.

5 Aktuálnost vyhlásenia
Naše vyhlásenie o ochrane údajov pravidelne kontrolujeme a podla potreby ho upravujeme s cielom zabezpecit aktuálnost a obsahovú správnost informácií, ktoré obsahuje. Toto vyhlásenie o ochrane údajov je v súcasnosti platné a odkazuje na stav z februára 2025.