Ve srovnání s modelem Master Plus je nový přístroj mnohem modernější. Velký 7-palcový dotykový displej usnadňuje ovládání a čtení naměřených údajů. V budoucnu lze na první pohled zobrazit dvanáct naměřených hodnot. U předchozích modelů byl displej omezen na maximálně osm naměřených hodnot. Aby měřící přístroj odolal náročným podmínkám každodenního používání v servisu, je nyní jeho kryt odolný proti prachu a stříkající vodě podle normy IP 65 a dodává se také v robustním venkovním pouzdře.

V současné době jsou k dispozici tři různé vyměnitelné vstupní moduly s různými připojeními. Jednak analogový modul Parker, modul CAN a analogový modul Parker Iso, který je elektricky oddělen od analogového modulu Parker a umožňuje připojení snímačů třetích stran. To umožňuje přizpůsobit systém měnícím se úlohám měření, což vede k rozmanitějším možnostem vyhodnocování. Kalibrační certifikát podle normy ISO 9000 je k dispozici na vyžádání a musí být objednán současně s objednáním přístroje.

Stejně jako předchozí modely nabízí Service Master Connect řadu metod měření, jako je start/stop, záznamník dat s kruhovou pamětí, bodové měření, rychlé měření a spouštění. Metody spouštění byly rozšířeny, takže je nyní k dispozici celkem sedm metod spouštění s výstražnou nebo alarmovou funkcí.

Zařízení nabízí také širokou škálu přizpůsobených nastavení. Opakující se úlohy měření lze uložit jako šablony, což usnadňuje porovnávání měření. Stávající šablonu lze také snadno a jednoduše duplikovat a upravit.

Kromě předdefinovaných standardních výpočetních kanálů, jako jsou delta hodnoty a hydraulický výkon, lze volně definovat až čtyři výpočetní kanály pro individuální výpočty vzorců. K dispozici je také tlačítko, které umožňuje vytvořit snímek obrazovky aktuálního měření.