§ 1  Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Wir, die Christian Winkler GmbH & Co. KG, Leitzstraße 47, 70469 Stuttgart (nach-folgend „winkler“, „wir“, „uns“, „unsere(n)“ genannt), stellen Ihnen neben unserem Online-Angebot eine mobile App („winkler NOW“) zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät (Android/iOS) herunterladen oder in der Web-App nutzen können. Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer mobilen App.

(2) Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(3) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Christian Winkler GmbH & Co. KG, Leitzstraße 47, 70469 Stuttgart. Nähere Informationen finden Sie unter: www.winkler.com/impressum/.

(4) Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: E-Mail: e.zimmermann@zida-datenschutz.de, Postadresse Erich Zimmermann c/0 ZiDa-Datenschutz GmbH, Waldhofer Str. 102, D-69123 Heidelberg, Telefon: +49 621 3069 6731.

§ 2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
•    Recht auf Auskunft,
•    Recht auf Berichtigung oder Löschung,
•    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
•    Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
•    Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Unternehmen zu beschweren.

§ 3  Download der App

Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App-Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kunden-nummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

§ 4  Registrierung und Anmeldung

Zur Nutzung der App müssen Sie sich registrieren. Wenn Sie bereits über Zugangsdaten zu unserem Onlineshop verfügen können Sie diese verwenden. Im Verlauf des Registrierungsvorgangs können Sie Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und ein frei gewähltes Passwort) festlegen und die auf dem elektronischen Registrierungsformular geforderten Informationen wie Ihren Namen und Ihre Anrede angeben. Wenn Sie sich für ein Unternehmen registrieren das bereits einen Zugang zu winkler NOW oder unserem Onlineshop hat erheben wir zudem die Kundennummer und die Postleitzahl des Sitzes des Unternehmens. Wenn Sie einen neuen Zugang für ein Unternehmen anlegen erheben wir dessen Name, Adresse, Geschäftsfeld und Telefonnummer. Wir verarbeiten diese Daten zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrages (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) und um ggf. die Richtigkeit Ihrer Angaben (einschließlich deren Aktualisierungen) zu überprüfen (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

§ 5 Automatisierte Erhebung von Nutzungsdaten

(1) Wenn Sie unsere mobile App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:
•    IP-Adresse
•    Datum und Uhrzeit der Anfrage
•    Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
•    Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
•    Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
•    Dauer der Beantwortung der Anfrage

(2) Darüber hinaus erfassen wir auch die Anzahl und Art (Text, Bild oder Audio) der versandten Nachrichten, die Nutzung der Suchfunktion und Suchbegriffe, wann eine Kundenanfrage gelöst wurde und wann die Beantwortung besonders lange gedauert hat. Zweck dieser Verarbeitung ist die Auswertung und Verbesserung der Funktionsweise der App und der Kommunikation mit Ihnen. Diesen Daten werden pseudonymisiert. Eine Auswertung dieser Daten findet lediglich anhand einer Zuordnung zu einer Nutzergruppe (Kunde oder Mitarbeiter von winkler) statt.

(3) Rechtsgrundlage der Verarbeitung nach Abs. 1 und Abs. 2 ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten, die Stabilität und Sicherheit, die Auswertung und Verbesserung der Funktionsweise der App und der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten. Dazu ist die Erhebung der oben genannten Daten erforderlich. Dabei berücksichtigen wir Ihre Interessen (insbesondere Ihre Privatsphäre), indem wir insbesondere im Falle des Abs. 2 die Daten pseudonymisieren sowie die Daten nur für den nach § 8 erforderlichen Zeitraum speichern und die Erhebung auf erforderliche Datenkategorien beschränken. Sie können der Verarbeitung widersprechen. Nähere Informationen zum Widerspruch finden Sie unter § 7 (3).

§ 6 Tracking

Wir nutzen zum Zwecke der Verbesserung von winkler NOW zusätzlich den Dienst Google Analytics for Firebase der Firma Google, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). Google erhebt und speichert in unserem Auftrag Nutzerdaten (wie z.B. welches Gerät und welches Betriebssystem Sie verwenden, die durchschnittliche Sitzungsdauer, Land und Geschlecht, Bestätigen des Warenkorbes, Ausführen einer Produktsuche, Aufrufe von Schulungen, Anzahl der gestarteten Barcode-Scans, Anzahl der durchgeführten Barcode-Scans) und bietet uns die Möglichkeit diese auszuwerten. Die Informationen über Ihre Nutzung von winkler NOW werden mit gekürzter IP-Adresse an Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nähere Informationen zur Kürzung der IP-Adresse durch Google finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Stabilität und Nutzung unserer App auszuwerten und zu verbessern. Die gesammelten Informationen ermöglichen uns, Probleme mit der App zu analysieren und zu lösen. Dazu ist die Erhebung der oben genannten Daten erforderlich. Dabei berücksichtigen wir Ihre Interessen (insbesondere Ihre Privatsphäre) indem wir die Erhebung auf das für die genannten Zwecke erforderliche Maß beschränken.

Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Diesen können Sie richten an widerruf-now@winkler.de. Nähere Informationen zum Widerspruch finden Sie in § 7 (3). Weitere Informationen über Google Analytics for Firebase erhalten Sie über: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 686 5660. Nutzerbedingungen: https://firebase.google.com/terms/, Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

§ 7 Rechtsgrundlagen

(1) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen den vollen Funktionsumfang von winkler NOW (wie beispielsweise die Be-antwortung Ihrer Anfragen) anbieten zu können oder sonstige Leistungen aufgrund des mit uns geschlossenen Nutzungsvertrages zu erfüllen. Grundlage der Daten-verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

(2) Soweit Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Einen Widerruf können Sie richten an widerruf-now@winkler.de.Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht berührt.

(3) Soweit die Datenverarbeitung für die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder die berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus zur Wahrung dieser berechtigten Interessen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In diesen Fällen haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Diesen können Sie richten an widerruf-now@winkler.de. Wenn Sie Wider-spruch einlegen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

§ 8 Dauer der Speicherung

(1) Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es der konkrete Zweck der Speicherung verlangt, es sei denn Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt oder wir haben ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung. In diesem Fällen verarbeiten wir Ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis Sie unseren berechtigten Interessen widersprechen.

(2) Soweit die Datenverarbeitung für die Vertragsdurchführung und -abwicklung einschließlich der Abwehr und der Durchsetzung von zivilrechtlichen Ansprüchen innerhalb der relevanten Verjährungsfristen erforderlich ist, erfolgt eine Speicherung anhand der einschlägigen Verjährungsfristen. Die Verjährungsfristen können wegen §§ 195 ff. Bürgerliches Gesetzbuch bis zu dreißig Jahre betragen; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

(3) Ungeachtet dessen sind wir aufgrund aufsichts-, handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von fünf bis zehn Jahren zu speichern. Um nicht gegen gesetzliche Regelungen zu verstoßen oder die Möglichkeit zu verlieren, einen Anspruch durchzusetzen oder uns gegen einen solchen zu verteidigen, behalten wir uns vor, die Daten erst nach Ablauf der letzten Frist zu löschen, die die Datenspeicherung legitimiert.

§ 9 Übermittlung an Dritte

(1) Soweit Sie uns personenbezogene Daten mitgeteilt haben, werden diese grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur
•    im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung
•    im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihrer Bestellungen und der Nutzung unserer Dienste an beauftragte Unterauftragnehmer, die nur zur Durchführung dieses Auftrags die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden
•    im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach den gesetzlichen Bestimmungen an weisungsgebundene Dienstleister
•    im Rahmen der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an auskunftsberechtigte Stellen.

(2) Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirt-schaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

§ 10  Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

§ 11  Verpflichtung zur Einwilligung oder zur Angabe von Daten

Im Rahmen der Nutzung von winkler NOW müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Nutzungsverhältnisses erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Nutzungsverhältnisses ablehnen müssen oder ein bestehendes Nutzungsverhältnis nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

§ 12  Anpassung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit eine Aktualisierung erfordern, z.B. durch die Einführung neuer Technologien oder die Einführung neuer Funktionen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Wir werden Sie über entsprechende Änderungen informieren.